Política de Privacidade e Cookies

ENTREGA E PRIVACIDADE

SOBRE A ENTREGA

O processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento pela instituição bancária ou operadora de cartão. Caso você tenha pago com cartão de crédito, o processo de aprovação geralmente pode levar de: (  1 minuto até 48 horas ), e no caso de boleto bancário, pode levar até 2 (três) dias úteis.

* Atenção: Caso o estado destino possua uma política de diferenciação de imposto, o valor cobrado ficará por conta do cliente *

 

Prazos

Assim que aprovado o pagamento do pedido a Rope Store postará a mercadoria no prazo máximo de 3 (três) dias úteis,  salve em datas especiais como black friday e natal podendo levar até 5 dias uteis para embarque do pedido. A partir deste momento o prazo de entrega seguirá os definidos pelos correios, conforme informações abaixo e também na cópia do seu pedido.

Formas de envios da mercadoria

A entrega das mercadorias será realizada pelos correios, sendo que o prazo de entrega após a aprovação do pedido, varia de acordo com a cidade de destino e forma de envio.

  • Sedex normal: o cliente recebe o pedido de 24 a 168 horas utéis A forma mais rápida e eficiente para você receber seus produtos em qualquer lugar do Brasil. ( Salvos quando há paralisações, greves, datas especiais de vendas como black friday, natal onde o atraso é devido a grande quantidade de encomenda ) ou locais com restrições de entrega dificil acesso, aréa de risco.

 

  • PAC: o cliente recebe o produto em até 20 dias úteis nas capitais e em até 40 dias úteis em regiões metropolitanas ou conforme consta na cópia do seu pedido. Sistema de entrega disponibilizado em nosso site, que possui um valor inferior ao Sedex, porém, os prazos de entrega são maiores, variando por região de destino. ( Salvos quando há paralisações, greves, datas especiais de vendas como black friday, natal onde o atraso é devido a grande quantidade de encomenda ) ou locais com restrições de entrega dificil acesso, aréa de risco.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Rope tem o compromisso de assegurar o sigilo de seus dados, possuímos uma grande preocupação com a segurança dos mesmos e garantimos a sua privacidade durante todo o processo de navegação. O processo de segurança para a transferência de suas informações, consiste na criptografia de seus dados. Isto garante a segurança na transmissão dos dados durante o processo de compra.

 

Identificação e Senha

Para facilitar suas futuras compras, a Rope desenvolveu um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. Armazenamos apenas os dados cadastrais, ou seja, aqueles informados no momento de seu cadastro.

O número de seu cartão de credito e outras informações sobre pagamento NÃO são armazenadas.

 

Utilização de informações

Garantimos o sigilo completo dos seus dados cadastrais, afirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Você poderá solicitar a sua exclusão do banco de dados, e assim não receberá mais informações da empresa, seus produtos e serviços. Não obstante o descrito acima, havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o Cliente e/ou Usuário autoriza expressamente a Camiseta Digital a encaminhar os dados cadastrais solicitados, independente de notificação prévia ao Cliente e/ou Usuário.

 

Segurança

Todas as informações feitas durante o processo de compra são automaticamente criptografadas.

Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

Sendo assim, não teremos acesso à senhas de usuários tampouco número de cartão.

 

Cookies

Os “cookies” são uma forma de personalizar a sua navegação. Com objetivo de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema. Fornecendo um recurso prático para poupar o seu tempo durante a navegação. Se necessário, o cliente pode modificar o seu navegador para que ele recuse-os.

A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. As imagens e textos expostos em nosso site são de propriedade da empresa, protegidos por registro e ou contrato devidamente firmado entre as partes. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou modificação destas imagens e/ou textos para uso comercial.

 

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos ao direito de alterar a presente política a qualquer momento, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.

 

Dúvidas e Sugestões

Havendo qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Caro(a) Cliente, informamos que os pedidos com pagamento confirmado após 14/12/2019 serão despachados a partir de 12/01/2020, devido recesso administrativo. Boas Festas.